Las seis claves de una buena negociación

1. No reaccione, salga al balcón.

2. Tenga siempre presente su BATNA (Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado): es la llave de su poder.

3. Póngase en el lugar de la contraparte; hable menos, escuche más.

4. Concéntrese en los intereses detrás de las posiciones: pregunte por qué.

5. Haga que su NO siempre sea positivo.

6. Construya un puente dorado que le haga más fácil a la contraparte llegar al SI.